SPEDIZIONI
TEMPI DI CONSEGNA
Normalmente 24/48 ore su tutto il territorio nazionale con l’escusione di Calabria, Sicilia e Sardegna che necessitano di 48/72 ore.
Esempio: Spedizione ritirata il 1/1, verrà consegnata a Roma il giorno 2/1 o al massimo il giorno 3/1 (se non ci sono giorni festivi o weekend nel mezzo)
ORARI DI CONSEGNA
Il vettore consegnerà la spedizione all’indirizzo indicato dal cliente dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 18.00.
Il vettore non chiamerà per concordare un appuntamento.
TIPO DI SERVIZIO
In caso di destinatario assente al primo tentativo, l’autista lascerà un avviso di passaggio, sul quale saranno specificati i dati per essere contattati per provvedere ad un secondo tentativo di consegna, in base alle istruzioni concordate telefonicamente.
Il secondo tentativo di consegna è compreso in tariffa.
Per qualunque problema riscontrato in fase di consegna vi preghiamo di avvisarci scrivendo all’indirizzo di email: info@vallescrivia.it
TRACCIATURA DELLA CONSEGNA
Potrai sempre verificare lo stato della consegna attraverso il sito di tracking del corriere, utilizzando il numero di spedizione che ti invieremo via mail con la conferma di avvenuta spedizione.
PACCO DANNEGGIATO
Verifica attentamente il pacco durante la consegna.
Se risulta danneggiato, schiacciato, chiedi al vettore di firmare l’accettazione con RISERVA.
Non potrai in alcun modo verificarne il contenuto prima dell’accettazione.
Se aperto il pacco riscontrassi un danneggiamento dei prodotti ordinati, dovrai contattarci entro 3 giorni, inviando una mail all’indirizzo info@vallescrivia.it
Se avrai richiesto l’assicurazione sul trasporto, ci occuperemo noi della pratica di rimborso e/o di sostituzione del prodotto ordinato.
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
CARTA DI CREDITO: Sicuramente il più sicuro e immediati tra i pagamenti, l’ordine verrà preso in carico istantaneamente e la lavorazione inizierà nella giornata corrente. Puoi effettuare il pagamento con qualsiasi carta in tuo possesso.
PAYPAL: Altro metodo di pagamento semplice e sicuro. Riceveremo immediatamente l’accredito e provvederemo in tempo reale alla preparazione degli articoli acquistati.
STRIPE: Altro metodo di pagamento semplice e sicuro. Riceveremo immediatamente l’accredito e provvederemo in tempo reale alla preparazione degli articoli acquistati.
CONTRASSEGNO: Puoi pagare in contanti o con assegno al corriere. Questo servizio ha un costo supplementare di € 6,50 alle spese di spedizione.
BONIFICO BANCARIO: I nostri dati per effettuare il Bonifico Bancario verranno indicati una volta confermato l’ordine e saranno inviati anche tramite e-mail (si consiglia di tenere d’occhio la casella di posta elettronica).
Nota Bene: L’azienda si farà carico dell’ordine solo quando verrà percepito l’importo sul nostro conto. È dunque fondamentale sottolineare che questa metodologia di pagamento dilata i tempi di spedizione dai 2 ai 4 giorni lavorativi e che la preparazione avrà inizio quando il bonifico verrà accettato.
È gentilmente richiesta, ai nostri clienti, la copia dell’avvenuto pagamento all’indirizzo e-mail info@vallescrivia.it